TRANG CHỦ / FAQ’s

Bạn đang gặp vấn đề gì ?

Máy giặt Electrolux không vắt?

Trả lời:
Máy giặt Electrolux không vắt có thể do quần áo bị dồn lệch, máy chưa xả hết nước, đường ống xả bị tắc hoặc chương trình đang chọn chế độ không vắt. Bạn nên kiểm tra lại đồ giặt và đường xả trước. Nếu máy vẫn không vắt, cần kiểm tra thêm bơm xả, cảm biến, khóa cửa hoặc bộ phận điều khiển.

→ Xem nguyên nhân máy giặt Electrolux không vắt

Trả lời:
Trước tiên hãy kiểm tra vòi nước đã mở chưa, áp lực nước, ống cấp có bị gập và lưới lọc đầu vào có bị bẩn không. Nếu các phần này bình thường nhưng máy vẫn không cấp nước, có thể cần kiểm tra van cấp nước, cảm biến hoặc mạch điều khiển. Electrolux cũng hướng dẫn kiểm tra vòi, ống cấp và bộ lọc khi máy báo E10.

→ Xem cách xử lý máy giặt Electrolux không cấp nước

Trả lời:
Nguyên nhân thường gặp là ống xả bị gập, tắc đường thoát nước hoặc bộ lọc/bơm xả bị nghẹt. Bạn có thể kiểm tra đường xả và vệ sinh bộ lọc nếu model cho phép. Nếu máy vẫn còn nước trong lồng hoặc liên tục báo lỗi, nên kiểm tra bơm xả và hệ thống điều khiển. Lỗi E20 trên nhiều model liên quan đến vấn đề thoát nước.

→ Xem nguyên nhân máy giặt Electrolux không xả nước

Trả lời:
Không nên cố kéo mạnh cửa máy. Cửa có thể chưa mở vì máy vẫn còn nước, chương trình chưa kết thúc hoặc khóa cửa chưa được nhả. Hãy chờ chương trình kết thúc và kiểm tra xem trong lồng còn nước hay không. Nếu cửa vẫn khóa dù máy đã dừng, có thể cần kiểm tra khóa cửa hoặc hệ thống điều khiển.

→ Xem cách mở cửa máy giặt Electrolux bị khóa

Trả lời:
Hãy kiểm tra phích cắm, ổ điện và nguồn điện trong nhà trước. Nếu nguồn điện bình thường nhưng máy hoàn toàn không lên, nguyên nhân có thể liên quan đến dây nguồn, bộ lọc nguồn, công tắc hoặc bo mạch. Không nên tự tháo bo mạch nếu không có chuyên môn.

→ Xem nguyên nhân máy giặt Electrolux không lên nguồn

Trả lời:
Kiểm tra cửa máy đã đóng kín chưa, máy có đang ở chế độ trì hoãn hay không và chương trình đã được chọn đúng chưa. Một số model sẽ không cho khởi động nếu cửa chưa khóa. Nếu bảng điều khiển vẫn sáng nhưng nút Start không phản hồi, có thể cần kiểm tra phím bấm, bảng điều khiển hoặc bo mạch.

→ Xem máy giặt Electrolux không bấm được Start

Trả lời:
Rung mạnh thường xảy ra khi quần áo bị dồn về một phía, máy kê không cân bằng hoặc tải giặt quá nhiều/quá ít. Hãy tạm dừng máy và phân bố lại quần áo, đồng thời kiểm tra chân máy. Nếu máy vẫn rung mạnh và phát tiếng va đập khi vắt, nên kiểm tra giảm xóc, lò xo, bạc đạn hoặc hệ thống treo.

→ Xem nguyên nhân máy giặt Electrolux rung mạnh

Trả lời:
Tiếng kêu có thể xuất phát từ vật lạ trong lồng, quần áo hoặc đồ dùng bị mắc, máy kê không cân bằng hoặc các bộ phận cơ khí bị mòn. Nếu tiếng kêu xuất hiện rõ khi vắt và ngày càng lớn, nên kiểm tra sớm để tránh hư hỏng lan sang các bộ phận khác.

→ Xem máy giặt Electrolux kêu to khi vắt

Trả lời:
Hãy xác định nước chảy từ vị trí nào: đường cấp nước, ống xả, ngăn nước giặt, cửa máy hay phía dưới đáy. Gioăng cửa bẩn hoặc hư, ống bị nứt, đầu nối lỏng và đường thoát bị tắc đều có thể gây rò nước. Nếu nước chảy từ bên trong thân máy, nên ngừng sử dụng và kiểm tra kỹ thuật.

→ Xem nguyên nhân máy giặt Electrolux bị chảy nước

Trả lời:
Mùi hôi thường liên quan đến cặn nước giặt, nước xả, xơ vải và hơi ẩm tích tụ trong gioăng cửa, ngăn chứa hoặc lồng giặt. Bạn nên vệ sinh các vị trí này định kỳ và để cửa máy mở sau khi giặt để thoát hơi ẩm. Nếu đã vệ sinh nhưng mùi vẫn nặng, nên kiểm tra đường xả và các vị trí dễ đọng nước.

→ Xem cách vệ sinh máy giặt Electrolux hết mùi hôi

Trả lời:
E10 thường liên quan đến quá trình cấp nước. Hãy kiểm tra vòi nước, áp lực nước, ống cấp và lưới lọc đầu vào. Nếu các phần này bình thường mà máy vẫn báo E10, có thể cần kiểm tra van cấp nước, cảm biến hoặc hệ thống điều khiển.

→ Xem chi tiết lỗi E10 Electrolux

Trả lời:
E20 thường liên quan đến việc máy không thoát nước đúng cách. Kiểm tra ống xả, đường thoát nước và bộ lọc/bơm xả xem có bị tắc không. Nếu đã vệ sinh nhưng máy vẫn còn nước hoặc tiếp tục báo E20, cần kiểm tra bơm xả và các bộ phận liên quan.

→ Xem chi tiết lỗi E20 Electrolux

Trả lời:
E23 cần được xác định theo đúng model máy vì cách hiển thị và nguyên nhân có thể khác nhau. Khi gặp mã lỗi, bạn nên ghi lại mã trên màn hình và model máy để tra đúng tài liệu. Nếu lỗi xuất hiện liên tục sau khi khởi động lại, nên kiểm tra kỹ thuật thay vì tự thay linh kiện.

→ Xem nguyên nhân và cách xử lý lỗi E23

Trả lời:
E40 thường liên quan đến cửa máy chưa đóng hoặc hệ thống khóa cửa chưa nhận trạng thái đóng. Hãy kiểm tra quần áo có mắc ở gioăng cửa không và đóng cửa chắc chắn. Nếu cửa đã đóng nhưng máy vẫn báo E40, có thể cần kiểm tra khóa cửa hoặc hệ thống liên quan.

→ Xem chi tiết lỗi E40 Electrolux

Trả lời:
E90 có thể liên quan đến hệ thống điện tử/giao tiếp giữa các bộ phận và cách chẩn đoán phụ thuộc model. Bạn có thể thử tắt máy, ngắt nguồn trong một khoảng thời gian rồi khởi động lại. Nếu mã lỗi quay lại, không nên tự tháo bo mạch mà nên kiểm tra theo đúng model máy.

→ Xem nguyên nhân lỗi E90 Electrolux

Trả lời:
EH0 trên một số dòng máy liên quan đến nguồn điện không ổn định. Electrolux hướng dẫn chờ nguồn điện ổn định để máy có thể hoạt động lại. Nếu EH0 xuất hiện thường xuyên dù nguồn điện trong nhà ổn định, nên kiểm tra nguồn cấp và hệ thống điện của máy.

→ Xem cách xử lý lỗi EH0 Electrolux

 

Trả lời:
Với mã E5A, cần kiểm tra đúng model vì mã lỗi và quy trình chẩn đoán có thể khác nhau giữa các dòng máy. Bạn nên chụp màn hình mã lỗi hoặc cung cấp model máy khi cần hỗ trợ. Không nên thay linh kiện chỉ dựa vào mã lỗi nếu chưa xác định nguyên nhân.

→ Xem chi tiết lỗi E5A Electrolux

Trả lời:
Nếu máy liên tục báo lỗi sau khi đã tắt và khởi động lại, hãy ghi lại chính xác mã lỗi, kiểm tra những nguyên nhân bên ngoài có thể kiểm tra an toàn và xem hướng dẫn theo đúng model. Nếu lỗi quay lại nhiều lần, không nên chỉ reset máy để tiếp tục sử dụng vì nguyên nhân thực tế có thể vẫn còn.

→ Xem bảng mã lỗi Electrolux

 

Không tìm thấy vấn đề của bạn ?

GỌI NGAY : 0975.197.864 ĐẶT LỊCH SỬA CHỮA